आरबीआई ने केवायसी नियमों के लगातार उल्लंघन को लेकर 31 जनवरी को पेटीएम पेमेंट्स बैंक में नए जमा, टॉपअप और वॉलेट समेत अन्य सर्विसेज पर प्रतिबंधों का ऐलान किया। इसकी समयसीमा 15 मार्च तक बढ़ाई गई थी। 

भारतीय रिजर्व बैंक ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक (Paytm Payments Bank) पर प्रतिबंध लागू करने की डेडलाइन 15 मार्च तय की है। इसके बाद विजय शेखर शर्मा की कंपनी पेटीएम (Paytm) की कई सर्विस यूजर्स को मिलनी बंद हो जाएंगी। आरबीआई ने पिछले महीने FAQ में बताया था कि फिनटेक पेटीएम की कौन-कौन सी सेवाएं 15 मार्च (प्रतिबंध लागू होने) के बाद भी चालू रहेंगी। इसके अलावा रिजर्व बैंक (RBI) गवर्नर शक्तिकांत दास (Shaktikanta Das) ने 6 मार्च को पेटीएम यूजर्स को कुछ सलाह भी दी थीं।  

1) Paytm Payments Bank की ये सर्विस होंगी बंद

• पेटीएम अकाउंट्स के लिए टॉप-अप सर्विस, फास्टैग या वॉलेट सर्विस बंद होंगी। 
• पेटीएम बैंक खाते में सैलरी या अन्य डायरेक्ट बेनिफिट की रकम ट्रांसफर नहीं होगी। 
• किसी अन्य यूजर से अपने पेटीएम बैंक खाते में फंड नहीं मंगवा पाएंगे। 
• पेटीएम फास्टैग बैलेंस को किसी अन्य फास्टैग में ट्रांसफर नहीं कर पाएंगे। 
• पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते में UPI/IMPS के जरिए फंड ट्रांसफर पर रोक लगेगी।

2) 15 मार्च के बाद पेटीएम बैंक की कौनसी सर्विस चालू रहेंगी?

• पेटीएम अकाउंट होल्डर अपने खाते या वॉलेट में मौजूद रकम निकाल सकेंगे।
• यूजर्स मर्चेंट पेमेंट के लिए अपने पेटीएम वॉलेट का उपयोग कर पाएंगे।  
• पेटीएम बैंक खाते से ब्याज, पार्टनर बैंकों से रिफंड, कैशबैक और स्वीप-इन जारी रहेगा।
• पेटीएम बैंक अकाउंट में बैलेंस उपलब्ध रहने तक निकासी या डेबिट (जैसे NACH) जारी रहेगा। 
• यूजर्स को वॉलेट बंद करने और दूसरे बैंक खाते में बैलेंस ट्रांसफर करने का विकल्प मिलेगा। 
• पेटीएम फास्टैग चालू रहेंगे, लेकिन यूजर 15 मार्च के बाद इसमें नया रीचार्ज नहीं कर पाएंगे। 
• यूजर UPI या IMPS के जरिए से पेटीएम बैंक अकाउंट से दूसरे खाते में पैसे भेज सकेंगे।